Departamento financeiro

 1. Vou receber a cobrança por correio ou e-mail ?

 2. O preço irá aumentar ?

 3. Como confirmo o pagamento para a liberação da minha conta ?

 4. Atrasei o pagamento, quando o site será suspenso?

 5. Como solicito o cancelamento do serviço?


Respostas:

1. Vou receber a cobrança por correio ou e-mail ?
A cobrança é enviada por e-mail, 5 dias antes de seu vencimento.

2. O preço irá aumentar ?
O preço é fixo e não está indexado ao dólar

3. Como confirmo o pagamento para a liberação da minha conta ?
Através do endereço: http://hostiex.com/clientes/pagamento.html

4. Atrasei o pagamento, quando o site será suspenso?
Apos 5  dias da data de vencimento, a prestação dos serviços será interrompida, sem isentar o CONTRATANTE da obrigacão de cumprir os encargos mensais, sendo o acesso, arquivos, informações e e-mails referentes a conta do CONTRATANTE bloqueados.

5. Como solicito o cancelamento do serviço?
O serviço poderá ser cancelado por escrito, explicando o motivo e informando a senha e o login através de e-mail financeiro@Hostiex.com, a qualquer momento, sem penalidade, desde que as mensalidades estejam devidamente quitadas. A solicitação de cancelamento devera ser feita com antecedência mínima de 7 (SETE) dias do vencimento da próxima mensalidade